标签：服务器故障排查

1. 问题背景与排查目标概述 1) 场景说明：大陆用户无法稳定访问位于香港的应用服务器，表现为超时、丢包或高延迟。 2) 目标定义：快速定位故障层级（用户ISP、国际链路、香港机房、CDN或应用自身），并尽快恢复可用性。 3) 时间要求：初步确认与应急方案在30分钟内完成，完全恢复与根因分析在24小时内完成。 4) 输出物：故障报告（包含tra