
向供应商索要真实的延迟测试数据(最好是从你主要用户所在城市或运营商),例如从中国大陆多个运营商到香港节点的平均RTT和丢包率。
供应商提供的延迟值必须基于具体测试点,而不是仅给出理论值。要求对方提供不同时间段(高峰期与低峰期)的测试结果,以及测试工具和方法(如ping、traceroute、mtr或第三方监测平台)。
确认是否包含:测试节点位置、测试时间、平均RTT、最大/最小RTT、丢包率以及路由跳数信息。
询问供应商出口带宽的计费与峰值保障策略,是否有带宽抖动或突发带宽限制,以及如何应对流量突发。
明确带宽是独享还是共享,是否提供按峰值计费或按95峰值计费模式。了解当网络拥塞发生时,是否有QoS优先级、限速策略,以及是否能在短期内快速扩容带宽。
询问带宽峰值策略、是否支持临时升配、是否提供带宽监控与告警接口(API或控制台)。
确认供应商是否与主要ISP(如中国电信、中国联通、中国移动)或国际骨干网络有对接或直连,这直接影响到香港云服务器ECS的稳定性与速度。
了解是否有多运营商出入口、BGP多线、是否经过专线/互联通道、是否部署了智能路由和链路冗余。询问是否支持固定路由策略或按目的地优化路由。
询问有无ISP对等、是否支持BGP、是否提供回程质量报告(如国内回程质量到香港的路由路径)。
要求查看供应商的SLA(服务等级协议)中关于网络可用性、延迟与丢包的承诺,以及故障处理与赔付规则。
询问是否有24/7的网络监测、报警机制、工单响应时限和应急预案。了解是否提供历史性能数据访问、实时流量分析以及API查询接口,便于你持续监测香港ECS速度和健康状况。
需要看到SLA文本、平均故障恢复时间(MTTR)、告警渠道、历史运维记录与第三方监控接入支持。
询问供应商是否提供附加的加速服务(如CDN、全球加速、专线互联、链路优化服务)以及如何与ECS实例组合使用。
了解CDN节点覆盖、回源优化、是否支持智能调度;是否提供海外专线或SD-WAN、专线接入内网(VPC)以降低延迟;是否支持TCP优化、TLS加速、连接复用等技术。评估这些服务的收费模式与配置复杂度。
确认可选加速产品清单、试用或验证方式、计费与带宽限制、与ECS的网络集成方式(内网/公网)。